レッスン規定

ラパンブランにおけるテニスレッスンの規定についてご説明いたします。
【受付期限】
レッスンの受付は原則レッスン日の8日前(例えばレッスン日が20日なら12日)までとさせていただきます。*2回目以降のお客様は柔軟に対応いたします。
【コートの確保】
レッスンで使用するコートはお手数ですがお客様ご自身でご予約ください。コート代はお客様のお支払いとさせていただきます。コートの予約が不慣れな場合はお気軽にご相談ください。
【交通費】
当店からの移動が片道15km以内の場合⇒交通費0円とさせていただきます。
15km~20km⇒交通費として500円申し受けます。
20km~25km⇒交通費として1,000円申し受けます。
以降、5km伸びるごとに500円ずつプラスいたします。
また、駐車場や、高速道路を使う必要がある場合、その費用も別途申し受けます。
【レッスン料金のお支払い】
レッスン料金+交通費はレッスン日の3日前(例えばレッスン日が20日なら17日)までにお手数ですが当店にてお支払いいただくか、指定の口座にお振り込みいただきますようお願いいたします。
なお、振り込み手数料はお客様のご負担となります。お支払い無き場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。*2回目以降のお客様は当日払い可能です。
【レッスンのキャンセル】
自己都合によるキャンセルは3日前までにお申し出ください。その場合は次回のレッスンに振替ができます。それ以降のキャンセルは振替をお取りすることができません。コートのキャンセルにつきましてはお客様がご予約をお取りになった施設の規定に従い、お客様ご自身でキャンセルをお願いいたします。
【天候不良等の際の判断】
天候不良等によるレッスン中止は、原則レッスン開始90分前に雨雲レーダー等を参照しながら決定しますが、様々な状況が考えられますので、お客様とご連絡をとりながら柔軟に対応いたします。中止の場合は次回以降のレッスンに振替ができます。
【レッスンが中止となった場合】
レッスン中に天候不良等で中止となった場合、レッスン時間を1時間ごとに区切り、40分できなかった時間帯は、当該時間のレッスン料金の半額を、20分できなかった時間帯はその全額を次回以降のレッスンに振替することができます。
例1.)2時間のご予約で30分の時点で中止(事前に6,000円お支払い頂いています)⇒4,000÷2+2,000=4,000円分を次回以降のレッスンに振替
例2.)2時間のご予約で1時間30分の時点で中止(事前に6,000円お支払い頂いています)⇒2000÷2=1,000円分を次回以降のレッスンに振替
【レッスンを中断した場合】
レッスン中に天候不良等で中断をした時、1時間当たりの中断時間が10分を超えた場合は、当該時間のレッスン料金の半額を次回以降のレッスンに振替できます。
【レッスン料金の返金】
一度頂いたレッスン料金は原則返金できかねますので、ご了承ください。
【レッスン中に起きた事故の対応】
レッスン中の事故に関しましては、応急処置・病院への搬送など誠意を込めて対応させていただきます。
ラパンブランは施設管理(使用)者賠償責任保険に加入しておりますので、レッスン中の事故によってかかった医療費が補償されます。※補償は加入している保険の範囲内とさせていただきます。ご了承ください。
以上です。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。